<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Kamuoyu araştırma ve danışmanlık şirketi Barem’in yönetim kurulu üyesi Sencer Binyıldız’a göre, Türkiye’de ekonomik refah beklentisi 2015’ten bu yana düşüyor. Benzer eğilim umut ve mutluluk beklentileri için de geçerli. Bugünkü ekonomik koşullar göz önüne aldığımızda refah, mutluluk ve umut beklentilerinde düşüş gözlenecek.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Binyıldız’a göre eylülde, ağustos ayıyla karşılaştırıldığında, ekonomiden, borçlarını ödeyememekten ve işsiz kalmaktan endişe önemli oranlarda arttı. Yurttaş krizle başa çıkmak için zorunlu ihtiyaçlarını kısmaya başladı. Kirasını ve faturalarını ödemek için başta eğlence, tatil olmak üzere <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a>çok sosyal aktiviteyi rafa <a href="https://www.samcityfilo.com">samsun rent a car</a>rdı.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">'Kriz dönemlerinde bahis oyunlarına yönelme artıyor. Kahvehaneye gitmek bile maliyetli hale gelidiği için yurttaş eve kapanıyor ve ücretsiz online oyunlara yöneliyor' diyen Sencer Binyıldız ile ekonomik krizin araştırma sektörüne etkileri tüketici ve şirketlerin krizle başa çıkma yöntemlerini konuştuk.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Krizle <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a>likte size gelen araştırmalarda <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a> farklılaşma oldu mu, şirketler daha çok neyi merak ediyor?</strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Şu anda azaltılmış <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a> talep söz konusu. Araştırma taleplerinde yüzde 20’ye yakın <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a> düşüş söz konusu. Normal koşullarda şirketler, sürekli verilerin elde edilmesi ve buna göre aksiyon üretilmesi için çalışırlardı. Mesela reklam takip ve tüketici memnuniyeti araştırmaları bunun içinde.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Yeni ürün geliştirme ve bunun hedef kitle üzerindeki etkilerinin karışılaştırılması çalışmaları giderek azalıyor. Ekonominin durağanlaştığı dönemlerde bu tür talepler en düşük seviyeye iniyor. Yeni üründen ziyade eski ürün üzerinde <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a>takım değişikliklere gidiliyor. Yeni müşteri kazanmaktan ziyade var olan müşteriyi elde tutmak daha önemli hale geliyor.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Ne zamandan beridir böyle?</strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Aslında sorun yeni başlamadı. Global ortağımız WIN/ Gallup ile <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a>likte dünyanın nabzını tuttuğumuz EOY araştırmasının sonuçları Türkiye’de refah beklentisinin 2015 yılından itibaren düştüğünü gösteriyor. 2017’de gelecek yılın ülkesi için ekonomik olarak daha iyi olacağını yani refah beklentisi Türkiye’de eksi 40 puana kadar inerken dünya ortalaması eksi 2’ler seviyesinde gerçekleşti. Benzer eğilim umut ve mutluluk için de geçerli. </span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Bugünkü duruma göre daha iyiye gideceğini tahmin etmek mümkün değil. 2018’in kalanında çok pozitif şeyler olursa bunlar yukarıya çıkabilir. Ama bunu sağlayabilecek hem global hem içsel şeylerin olması gerekiyor. Refah mutluluk beklentisi negatif trendle devam edecek. Firmaların ve kişilerin ona göre aksiyon alması gerekiyor. Neyi bekleyeceğiz sorusu olmamalı, iş başa gelmeden önce önlem alınmalıydı. Bu her kurum için geçerli.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Araştırma sektörünün gelişim grafiği nasıl? </strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Global İçgörüler Topluluğu ESOMAR’ın Global Pazar Araştırma raporuna göre global araştırma pazarının enflasyondan arındırılmış cirosu, geçen yıla göre yüzde 1 artışla 46 milyar dolar oldu. Bu rakam ‘genişletilmiş araştırma’ tanımıyla 76 milyar dolar olarak tahmin ediliyor.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Bu cironun yüzde 80’i Kuzey Amerika ve Avrupa’da üretiliyor. Global araştırma pazarı ülkeler bazında incelendiğinde 5 ülkenin toplam cironun hemen hemen dörtte üçünü (yüzde 74) yarattığı görünüyor. ABD, İngiltere, Almanya, Fransa ve Çin. Geçen yıl ilk 5’te Çin yerine Japonya vardı. Şirketler dağılımına <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a> göz atmak globalizasyonun araştırma sektöründe de ne kadar yerleşik olduğu anlamak için yeterli. İlk 10 şirket toplam cironun yüzde 45’ine sahip.<br />
İki sıra düştü...</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Türkiye bu pazarın neresinde duruyor?</strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">2017’de Türkiye’de yapılan araştırmalar 146 milyon dolar (535 milyon TL) olarak gerçekleşti. Türkiye araştırma pazarının globaldeki payı binde 3.18. Türkiye 2016’da araştırma pazarı büyüklüğü olarak dünyada 24. sırada iken 2017’de 26. sıraya geriledi. Ekonomik büyüklük gibi 17. ülke olmamız için sektörün 146 yerine 328 milyon dolar ciro yapması gerekiyor. Türkiye’de kişi başına araştırma yatırımı 1.82 dolar, dünya rekoru 98.38 ile İngiltere’de. Türkiye’de Araştırmacılar Derneğine (TÜAD) üye 29 Araştırma, 29 saha firması var.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Toplumda endişe seviyesi şu anda ne seviyede?</strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Tüketici eylül ayında fiyat artışlarını görünce Endişelenmeye başladı, işsizlik arttıkça krizden daha çok etkilenecek. Tüketici enflasyonu uzun yıllar sonra yıllık yüzde 24.5 oldu. Üretici Fiyat endeksi yüzde 46’ya çıktı. Perakendede fiyatlar enflasyonun çok üstünde artıyor.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Eylülde, ağustosla karşılaştırıldığında, ekonomiden, borçlarını ödeyememekten ve işsiz kalmaktan endişe önemli oranlarda arttı. <br />
Kirayı ödemek bile zorlaştı</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Tüketici krizle başa çıkmak için neler yapıyor, ne tür adımlar atabilir?</strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Tüketicinin ilk hareketi, uygun bulduğu şekilde aile bütçesinde kısıntıya gitmek oldu. Kirasını ve faturalarını ödemek için başta eğlence, tatil olmak üzere <a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a>çok sosyal aktiviteyi rafa <a href="https://www.samcityfilo.com">samsun rent a car</a>rdı. Mutfakta ekstra olarak algılanan gıdaları, çeşit sayısını azalttı. Tadilat, eşya yenileme ve eşya almayı erteledi. Acil ihtiyaçlar dışında indirimleri beklemek ve kampanyaları takip etmek öne çıkıyor.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Tüketici daha ucuz olduğu için bildiği ya da güvendiği market markalarına yöneliyor. Kahveye gitmek bile artık maliyetli oluduğu için insanlar evde bilgisayar oyunlarına yöneliyor. Dışarıya çıkamadıkları için evde sosyalleşme yöntemleri geliştiriliyor. Birlikte film izleme, oyun oynama gibi. e-sosyalleşme; Blu TV, Netflix, Hadi, Online free oyunlar öne çıkacak. Bu dönemde bahis oyunlarına yönelme daha çok artacak, en azından bu oyunlarla moral olarak insanlar kendini iyi hissediyor.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Bu dönemde tüketici giderlerini azaltmaya çalışırken de yeteneklerine göre ek gelir için çabalayacak. Part-time işler, online işler (mesela tercüme, satış, edit vb.) işlere yönelme artacak.  Moralinin çok da bozulmaması için bazı harcamaları da artırabilir. 2008 krizinde gördük ki kozmetik/ kuaför harcamaları kriz dönemlerinde artıyor.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><img alt="ekonomikkriz.jpg" src="https://www.siyasetcafe.com/d/other/ekonomikkriz.jpg" style="height:432px; width:500px" /></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Şirketler bu tarz dönemlerde nasıl aksiyon alıyor?</strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">İş hayatı krizi daha önce fark etti ve etkilendi. ABD’nin Çin ile yaşadığı sorunlar bu krizin başlayacağının habercilerindendi. Aslında kriz olacağı belliydi. Bunun devamında kur artışları yaşandı. Birçok şirket ithalata zorlandı. Hammadde ve yarı mamul eksikliği <a href="http://www.luksizmir.com">izmir escort bayan</a>iyle üretim azaldı. Satış fiyatlarının artması <a href="http://www.luksizmir.com">izmir escort bayan</a>iyle satış beklentileri düştü. Bu dönemde devlet yardımları azaldı. Nakit sıkışıklığı <a href="http://www.luksizmir.com">izmir escort bayan</a>iyle başta ayakkabı ve giyim markalarında konkordatolar arttı. Firmalar bu dönemde nakit akımını destekleyici faaliyetler içine girmeli.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Devlet desteklerinden yararlanma yollarına bakmalı. Döviz kazandırıcı işlere odaklanmalılar. Gereksiz ve verimsiz üretimden vazgeçmeliler. İş<a href="https://www.punasymu.com">alanya escort</a>likleri geliştirmeliler. Ar-Ge faaliyetleri inovasyon değil, olan ve faydası benimsenmiş ürünlerin üretim maliyetlerinin düşürülmesi veya daha geniş kitlelere ulaştırılabilmesi amaçlı olmalı. Philip Kotler, daha önceki kriz dönemlerini inceledikten sonra bu çok önemli 3 dersi çıkarmıştı:</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Asla marka değerini zedeleyecek şekilde harcamaları kısmamak. Fiyatı düşürmemek ve agresif pazarlama yöntemleri kullanmak gerekiyor” Bunlar önemli. Ayrıca var olan müşteriyi elde tutmak şart, çünkü bu dönemde yeni müşteri kazanmak hem maliyetli hem de zor.</span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px"><strong>Araştırmalarda hangi yöntemler kullanılıyor?</strong></span></span></p>

<p><span style="font-family:tahoma,geneva,sans-serif"><span style="font-size:20px">Türkiye’de araştırmaların büyük bölümü yüz yüze görüşmelerle yapılıyor. Gelişmiş ülkelerde ise yüzde 10’u artık bu yöntemle yapılıyor. Biz de sanal zekâ ve öğrenen süreçler üzerine çalışmalar yürütüyoruz. Şu anda sahada 520 anketçimiz çalışıyor.</span></span></p>
